İade Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmaması Ve Firma Sessizliği
Emorpi.com.tr internet sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde bir adet T-shirt siparişi verdim ve bu alışveriş için kredi kartımdan 1.070 TL tahsil edildi. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı.
Ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatarak T-shirt’ü geri gönderdim ve iade için yaklaşık bir hafta bekledim. Ürünü iade ettiğim günden bu yana firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bilgilendirme verildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Site üzerinde yer alan iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir cevap alamıyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 17.07.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptık ancak buna rağmen firma halen sessiz kalmaktadır. Ürünü iade etmiş olmama rağmen ödediğim 1.070 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.








