Emnora'dan İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emnora üzerinden yaptığım alışverişte ts0604118612 numaralı siparişim için 1.509,85 TL tutarındaki ürünümün iadesini 5 Mayıs 2026 tarihinden beri alamıyorum.
WhatsApp üzerinden Emnora ile görüştüğümde iade talebimin muhasebe birimine iletildiği ve 15 iş günü içinde iadenin yapılacağı, ardından ücretin kartıma yansıma sürecinin bankama bağlı olduğu söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uzun süredir bekletildiğim bu süreçte, 1.509,85 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



