Üyelik İptali Talebime Rağmen Otomatik Yenileme Ve Haksız Ücret Çekimi

Emlakjet üzerinden yaklaşık bir yıl önce kurumsal paket üyeliği başlattım. Ancak ilanlarımın gösterim sayısı çok düşük olduğu için üyeliğimi iptal etm...

Merhaba arkadaşlar, 2024 yılı başında Emlakjet'e üye olduk. Üyelik için gereken sözleşmeleri imzaladık; ancak telefonda bize, paketin içeriğinde kırtasiye malzemeleri ve Emlakjet kurumsal anlaşma belgeleri olduğu, bunların hepsinin tarafımıza gönderileceği defalarca sözlü olarak belirtildi. Ayrıca, tüm haklarımızın korunacağı da taahhüt edildi. Bir yılın sonunda ise elime hiçbir şey ulaşmadı. Üstelik, bir yılın sonunda anlaşmayı iptal edeceğimi belirtmeme rağmen, sadece mesaj gönderilerek üyeliğim yenilenmiş ve şu anda üyeliği iptal etmek için 8.500 TL gibi bir ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir şey satmak istediklerinde defalarca arandığımızı, ancak üyelik yenilemesi için sadece mesaj gönderildiğini belirttim; buna karşılık bir açıklama yapılmadı. Bugün, göndermedikleri belgeler ve yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

2024 Yılında Emlakjet isimli firmanın temsilcisi tarafından arandım ve kurumsal üye olmamız durumunda hediye olarak kırtasiye ürünleri, branda afiş, kağıt afiş vb. Hediyeleri olacaklarını söylediler. Üye olduk paramızı ödedik o vakitten sonra telefondan muhatap bulamadık ve göndermediler. Geçen ay arayıp üyelik istemediğimizi söylediğimiz halde dün hesaplarımızı kontrol ettiğimizde rızamız olmadan kredi kartımdan 8.965,00 TL çekim yaptıklarını gördük. Aradığımızda üyeliğin otomatik yenilendiğini söylediler. 20 gün haberimiz olmadan üye olduğumuz için iptal durumunda 8.000,00 TL cayma bedeli olacağı söyleniyor. Firmanın habersizce kartımdan çektiği 8.965.00 TL yi iade etmesini üyeliğimi sonlandırmasını istiyorum.

Emlakjet üzerinden yaklaşık bir yıl önce kurumsal paket üyeliği başlattım. Ancak ilanlarımın gösterim sayısı çok düşük olduğu için üyeliğimi iptal etm...
Emlakjet Müşteri Hizmetleri Departmanı’nı Konu: Haksız Yenilenen Üyeliğin İptali Talebi 26.05.2025 tarihinde tarafınıza iletmiş olduğum ve 30.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak tekrar bildirdiğim üyelik iptali ve paket yenilemesinin yapılmaması talebime rağmen, üyeliğim yenilenmiş...

Emlakjet üyeliğim, bilgim ve onayım dışında 21.566 TL olarak yenilenmiş ve bu tutar tarafıma fatura edilmiştir. Üyelik yenilemesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir belge imzalamadım. Durumu fark eder etmez üyeliğin iptalini talep ettim ancak iptal ed...


Emlakjet üyeliğim bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 19.08.2025 tarihinde hesabımdan 8.000 TL çekilmiş, toplamda ise 16.774 TL tahsil edileceği belirtilmiştir. Kalan tutarın da aylık olarak alınacağı söyleniyor. Bu durumla ilgili bana sadece fatura maili gönderilmiş, ancak e-posta gereksiz...
Yorumlar