Şifre Hatası Nedeniyle Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor
Emlakjet mobil uygulamasındaki üyeliğimi bugün silmek istedim ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Hesap silme adımında benden şifrem isteniyor, şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde “Parolanız hatalı. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Şifremden emin olmak için birkaç kez uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve sorunsuz şekilde hesabıma girebildim. Yani şifrem yanlış olduğunda oturumu açmamam gerekirken giriş yapabiliyorum, fakat aynı şifreyle üyelik silme işleminde hata alıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven sorunu yaşamama neden oluyor.
Uygulama bana zaten kullanışlı gelmediği için hesabımı kapatmak istiyorum fakat teknik bir hata nedeniyle bunu yapamıyorum. m*****@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabımın bir an önce silinmesini ve bu şifre hatası sorununun incelenmesini talep ediyorum.
