Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyelik İptalinde Şifre Sorunu

Mehmet
Mehmet
Emlakjet
11 Şubat 11:11986
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Öncelikle hızlı şekilde irtibat kurduğunuz için teşekkür ederim. Melisa hanıma sorunumu ilettiğimde başkasıda sorun yaşamasın diye teknik ekibe ileteceğini söyledi, teşekkür ederim. Uygulamadan memnun fakat satılık dairemi emlakçıya devredeceğim, bu düşüncedeyim. Yoksa uygulama kaynaklı bir şikayetim yoktur.

Emlakjet üzerinde daha önce satılık daire ilanı vermiştim. İlanımı kaldırmama rağmen, bugün, 11.02.2026 tarihi itibarıyla bireysel üyeliğimi tamamen iptal etmek istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum.

Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden üyelik iptal ekranına girdiğimde şifre hatası veriyor. Ancak aynı şifreyle uygulamaya ve web’e sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Şifremi güncelleyip tekrar denememe rağmen üyelik iptali adımında sürekli “şifre hatası” uyarısı alıyorum ve üyelik iptal işlemini tamamlayamıyorum.

Emlakjet’te k**************@gmail.com adresimle kayıtlı bireysel üyeliğimin bulunmakta olduğunu, Emlakjet’in bu sistem hatasını kontrol ederek bu üyeliğimi en kısa sürede kalıcı olarak iptal etmesini ve üyeliğimin tamamen kapatıldığını tarafıma doğrulamasını talep ediyorum.

11 Şubat 11:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

11 Şubat 11:35

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden kayıtlı numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla,

11 Şubat 13:57

Değerli Kullanıcımız, Talebinize istinaden tarafınıza geri dönüş yapılarak, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
11 Şubat 14:01

Öncelikle hızlı şekilde irtibat kurduğunuz için teşekkür ederim. Melisa hanıma sorunumu ilettiğimde başkasıda sorun yaşamasın diye teknik ekibe ileteceğini söyledi, teşekkür ederim. Uygulamadan memnun fakat satılık dairemi emlakçıya devredeceğim, bu düşüncedeyim. Yoksa uygulama kaynaklı bir şikayetim yoktur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptal Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmıyor, Ücret İadesi İstiyorum

Fatih
28 Ağustos 2025 23:421.187

"M** hanıma çözüm odaklı yaklaşımı ve işlemi sonlandırması nedeniyle teşekkürler."

5
Çözüldü

İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve İptal Taleplerine Dönüş Yapılmıyor

Ahmet
5 Kasım 2025 01:18744

"Çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ediyorum"

Öne ÇıkanKonular