Kurumsal Üyelikte İlan Açamama Ve 9 Bin TL Ücret Çekilmesi İptali Talebi

Emlakjet’te İlab Holding üzerinden kurumsal hesap açtım. Tüm evraklarımızın eksiksiz olduğu ve ilan verebileceğimiz özellikle söylendi. Yıllar önce de bu firma ile çalışmış olmam ve yetkilinin sözlerine güvenmem nedeniyle banka kartı bilgilerimi paylaştım. Buna rağmen üyeliğimin başladığı 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana bir tane bile ilan giremedim.

Bağlı olduğumuz gayrimenkul firması sadece inşaat işine yöneldi ve gayrimenkul işini kapattı. Bu durumu en başta kendilerine açıkça belirttik, “İlan verebileceksek üye olalım, yoksa başlamayalım” dedik. Buna rağmen “İlan verebilirsiniz” denilerek üyelik başlatıldı ve kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye başlandı. Şu ana kadar kartımdan her seferinde 1.500 TL olmak üzere toplamda 9.000 TL çekildi.

Sisteme ilan girmeye çalıştığımda eids yetki doğrulamasıyla ilgili kırmızı hata uyarıları alıyorum ve ilanlarımı tamamlayamıyorum. Müşterimiz de e-Devlet üzerinden yetki vermiş olmasına rağmen ilan girişi yapılamamaktadır. Telefonla görüştüğümde bir yetkili “İlan verebilirsiniz” derken, başka bir yetkili “Veremezsiniz” diyor. Bu çelişkili bilgi akışı ve sistemde ilan açamama durumuna rağmen benden aylardır düzenli para çekilmesi, hem hizmet kalitesi hem de ticari etik açısından kabul edilebilir değildir.

Ben, ilan verebileceğim söylenerek üyelik başlatılmasına rağmen fiilen hiç ilan açamamış durumdayım. Bu nedenle kurumsal üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve üyeliğin başlangıcından bugüne kadar kartımdan çekilen toplam 9.000 TL tutarındaki tüm ödemelerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.