Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İle Aidat Ödemesinde Sürekli Güvenlik Kodu Hatası

profile
06 Nisan 11:53
77

Gaziantep Güllük Mahallesi 4. Etap 4. Bölge TOKİ’de ikamet ediyorum. Emlak Yönetim’in online sistemi üzerinden kredi kartıyla aidat ödemesi yapmak istiyorum; ancak 14 Mart 2026’dan beri ödeme ekranında sürekli “güvenlik kodu hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hem telefonumdan hem bilgisayarımdan, farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmiyor.

Bu konuyla ilgili hem site yönetimiyle hem de bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece sistemsel bir sıkıntı olduğu söylendi; ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi ve sonrasında tekrar aradığımda da ulaşmakta güçlük yaşıyorum. Bu süreçte kredi kartıyla ödeme yapamadığım için aidatımı zamanında yatıramıyor, gecikme faiziyle karşı karşıya kalıyorum.

Benden IBAN’a havale/EFT ile ödeme yapmam isteniyor; ancak ben kredi kartıyla online ödeme seçeneğini kullanmak istiyorum ve bu seçeneğin sistemde sorunlu olması nedeniyle faiz yükü benim üzerime kalıyor. Güvenlik kodu hatası veren bu teknik sorunun acilen giderilmesini, gecikme süresince işleyen faizlerin iptal edilmesini ve kredi kartıyla sorunsuz bir şekilde aidat ödemesi yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 15:55 (Şikayetten 4 saat sonra)
Abdullah
Abdullah
08 Nisan 20:28

Henüz bir çözüm bulunamamıştır. Geri dönüş sağladınız halkla ilişkilere yönlendireceğinizi söylediniz ama kimse aramadı ve sorun da devam etmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıcak Su Sisteminin Devreye Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 17:18
2.792
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Aidat Sistemde Görünmüyor

profile
23 Mart 15:35
348
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kalorifer Ve Sıcak Su Yok, Aidatlar Kesintisiz Alınıyor

profile
05 Ocak 20:06
1.425
kalorifer-ve-sicak-su-yok-aidatlar-kesintisiz-aliniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz