Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Isınma Giderleri Ve Faiz Yükü Hakkında Şeffaflık Eksikliği

profile
02 Nisan 16:35
68

TOKİ Eğerci projesinde emlak yönetimi tarafından yürütülen yönetim sürecinde özellikle ısınma giderleri konusunda ciddi bir iletişim eksikliği ve yüksek ücret sorunu yaşıyorum. Yaklaşık dört aydır ısınma kalemleriyle ilgili olarak ne detaylı bir bilgilendirme yapıldı ne de bu bedellerin nasıl hesaplandığı açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma iletildi. Bu nedenle gelen yüksek bedellerin neye göre belirlendiğini ve hangi kriterlere dayandığını anlayamıyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için süreçten geç haberdar oldum ve bu durumun sonucunda faiz yüküyle de karşı karşıya kaldım. Hem yüksek fiyatlar hem de bilgi verilmeden işleyen bu süreç, ödemeler konusunda beni oldukça zor durumda bıraktı.

Bu nedenle, ısınma giderleriyle ilgili işleyen süreçte tarafıma yansıtılan faizlerin silinmesini ve mevcut borcun makul şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ısınma ücretlerinin hangi kriterlere göre hesaplandığı ve geçmiş dönem borçlarının nasıl oluştuğu konusunda da yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

03 Nisan 16:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Asena D. , Başvurunuza ilişkin tarafınızla iletişime geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sürecin tamamlanabilmesi adına Çözüm Merkezimiz üzerinden tarafımıza dönüş sağlayabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız.

Asena
Asena
04 Nisan 14:53

Sitenizden yaptığım şikayete bu kadar hızlı dönmüyorsunuz işleme alındı da bekliyor günlerdir.

Asena
Asena
07 Nisan 08:01

Hala bir dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Emlak Yönetim Isınma Giderlerinde Usulsüz Paylaştırma Ve Haksız Aidat Artışı

profile
06 Ocak 07:22
1.451

Antakya Dikmece TOKİ Konutlarında Isınma Ve Sıcak Su Sorunu Bitmiyor

profile
20 Aralık 2025 18:38
1.333
Benzer Şikayet Yaz