to read complaints and reviews, or file yours.Boş Daireye Haksız Isıtma Bedeli Faturası İptali Talebi
Şanlıurfa Birecik Çoğan Mahallesi Toplu Konutları’nda bulunan ve abone numarası 879...936 olan dairem için, Eylül 2024’ten beri dairede hiç oturmamama ve fiili kullanım olmamasına rağmen, sayacın takılmasının hemen ardından Aralık ve Ocak ayları için “ısınma bedeli” adı altında toplam 4.153,78 TL faturalandırma yapıldı. Boş olan, kullanılmayan bir daire için bu tutarda ısınma bedeli çıkarılması hem hata hem de haksız bir uygulamadır.
Konu ile ilgili site yönetim müdürü A**** Bey ile görüştüğümde, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, sayaç okumayı yapan firma olan Elips ile görüşmem gerektiğini söylemekten başka bir adım atmadı. Elimde dairenin boş olduğuna ve tüketim olmaması gerektiğine dair belgeler ile önceki döneme ilişkin kayıtlar bulunmasına rağmen, ne site yönetimi ne de sayaç okuma firması sorunu çözmek için herhangi bir girişimde bulunmadı.
Kullanmadığım, oturmadığım bir daireye Aralık ve Ocak ayları için çıkarılan bu haksız ısınma bedeli faturalarının iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın İbrahim K.; Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Süreç, yetkili birim tarafından yürütülmekte olup en kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Gelişmeleri takip etmek veya ek bilgi paylaşmak için bizimle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunarız.
