İstanbul Küçükçekmece Emlak Konut Bizim Mahalle 1. Etap 3. Kısım F2 blok no: 23’te yaşayan bir site sakini olarak, yaklaşık 6 aydır devam eden ve artık katlanılamaz hâle gelen sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Binaların alelacele bitirilip teslim edildiğini, eksiklerin ise insanlar içinde otururken tamamlanmaya çalışıldığını, hatta bazı eksiklere hiç dokunulmadığını net bir şekilde görüyoruz.
Taşındıktan birkaç gün sonra, iki alt komşumuzun banyosunu su bastığını öğrendik. Sebebinin bizim banyoların fayansları arasına çekilmesi gereken malzemelerin hiç çekilmemiş olması olduğu söylendi. Bu nedenle yaklaşık 5–6 gün boyunca banyo kullanamadan bekledik ve ancak ondan sonra müdahale edilip işlem yapıldı. Birkaç ay sonra bu kez kendi banyomuzda tavandan su damlamaları başladı ve dairemizde tekrar suyla ilgili sorun yaşamaya başladık.
Binada gecenin bir yarısı sık sık yangın alarmı çalıyor. O kadar çok ve gereksiz alarm oluyor ki, artık gerçekten yangın çıkması durumunda bile insanlar bunu ciddiye almayacak hâle geldi. Site içi asansör defalarca arızalandı ve uzun süreler düzgün şekilde çalışmadı, adeta yapmaktan vazgeçilmiş izlenimi veriyor.
Her yağmur yağdığında kapalı otoparkta ciddi su birikmeleri oluşuyor. Tavandan damlayan sular araçların üzerine akıyor ve araçların kaportasında çıkmayan lekeler bırakıyor. Yeni aldığım arabamın üzerinde bile bu damlalar nedeniyle kalıcı lekeler oluştu ve ne yazık ki bu izler temizlenmiyor. Hem mülk değeri hem de kullanım konforu açısından bu durum ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Aidat ödediğimiz site yönetimi ise yaşanan hemen her problemde konuyu Emlak Konut’un arıza/şikayet hattına yönlendirip, bunun kendilerini ilgilendiren bir durum olmadığını açıkça dile getiriyor. Yönetimin bu kadar sorumluluktan uzak, diyaloğa kapalı ve çözüm odaklı olmayan tavrı da yaşadığımız sorunları daha da büyütüyor.
Emlak Konut’tan; başta otopark tavanından damlayan suların neden olduğu ve araçların üzerinde çıkmayan lekelerle sonuçlanan problem olmak üzere, bu zararla ilgili çözüm ve gerektiğinde ödemelerin karşılanmasını, sitenin ortak alanlarındaki tüm eksik ve arızalar için kalıcı çözümler üretilmesini ve gerekli teknik incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca site yönetimi ile birlikte, sorunların sahiplenildiği, şeffaf ve diyaloğa açık bir iletişim kurulmasını, burada yaşayanların güvenli, sorunsuz ve verdiği paranın karşılığını aldığı bir yaşam alanına kavuşmasını istiyorum.
Yorumlar