Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kamera Sisteminde Sürekli Kayıt Sorunu Ve Garanti Servisi Gelmiyor

Kamera Sisteminde Sürekli Kayıt Sorunu Ve Garanti Servisi Gelmiyor
profile
09 Nisan 10:59
3

İstanbul Ümraniye’de bulunan iş yerimize 2024 yılının sonunda emka Güvenlik’ten 5 adet kamera ve kayıt cihazı içeren bir kamera sistemi ve kurulum hizmeti aldık. Kurulum esnasında ilk konuştuğumuz fiyatın dışında ikinci bir fiyat çıkardılar, onu da kabul ederek sistemin kurulmasını sağladık.

Kurulumdan sonra kameraların kayıt yapmadığını fark ettik. Defalarca arayarak ancak yaklaşık bir hafta içinde gelip müdahale ettiler ve sorunu geçici olarak giderip ayrıldılar. Şu anda ise yeniden arıza oluştu ve artık hiç görüntü yok. Ürünlerin garanti süresi devam etmesine rağmen servis talep ettiğimizde “geleceğiz” denilmesine karşın gelinmedi ve telefon aramalarımıza da dönüş yapılmıyor.

Fatura kesmedikleri için başka bir servis de çağıramıyor, bu nedenle tamamen mağdur durumda kalıyoruz. Kamera sistemimizin garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde onarılıp tüm kameraların aktif ve sorunsuz biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Izak sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2024 07:50
136
1
Medet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 00:08
129
Kamera Sistemi Teslim Edilmedi, 5 Aydır Bekliyorum
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Stay Safe Security İlgisizlik, Profesyonellikten Uzak Davranışlar, Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi

profile
25 Ağustos 2025 14:04
17

Kamera Kurulumu Hatalı, Fatura Yok, Müşteri Hizmeti Cevapsız

profile
30 Mart 14:52
126
kamera-kurulumu-hatali-fatura-yok-musteri-hizmeti-cevapsiz-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz