to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Rehin 15 Gün Sonra Da Kaldırılmadı Ve Maddi Kayıba Neden Oldu
Eminevim'de 1306050 numaralı üyeliğimin borcunu 04.02.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sırasında aracımın üzerindeki rehinin en geç 2 gün içinde kaldırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı.
Bu süreçte aracım için hazır bekleyen bir müşterim vardı, fakat rehinin kalkmaması nedeniyle satışımı gerçekleştiremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Hem alırken hem satmaya çalışırken zor durumda kaldım. Manisa şubesi ilgisiz ve alakasız davrandı, çözüm üretmedi. Genel merkez dedikleri yer ise şubeden de kötü bir yaklaşım sergiledi. Şube topu merkeze attı, merkez şubeye yönlendirdi ve ben kendi paramla adeta rezil oldum.
Aracımın üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını, bu gecikme nedeniyle uğradığım maddi kaybın karşılanmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyet için resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.
Rehin aracımda kaldırıldı ancak ödenen tutarı hâlâ alamadım. Manisa şubesi ilgisiz davrandı, merkez şubeye yönlendirdi ve maddi kayıp yaşadım. Ücret iadesi hâlâ beklemede ve mağduriyetim devam ediyor.
Sercan Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
