to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ama Haciz İşlemi Başlatıldı Ve Hukuk Birimi Yanıt Vermedi
Eminevim’de 2095087 numaralı sözleşmem kapsamında gecikmiş bir ödemem vardı. Bana icra işlemi başlatılacağı söylendiği için 15 Aralık 2025 tarihinde gecikmiş ödemenin tamamını, 132.000 TL olarak ödedim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen icra işlemi başlatılmış ve şimdi de aynı işlem için haciz süreci başlatıldığını öğrendim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Ödeme sonrasında icra ve hacizle ilgili tarafıma SMS ve yazılı bilgilendirme ulaştı. Ben de bunun üzerine Eminevim müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana hukuk birimine bilgi verileceği ve oradan aranacağım söylendi. Buna rağmen üç kez aramama karşın hukuk biriminden hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ulaşamıyorum.
Ödediğim borca rağmen başlatılan bu haciz işleminin ivedilikle durdurulmasını ve dosyamın güncel ödeme durumum dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Eminevim bana dönüş yaparak sorunumu çözdü. Kendilerine ve size teşekkür ederim
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
