Eminevim Şubesinde Tek Aylık Gecikme Sonrası Bilgilendirme Yapmadan İcra Başlatılması
Eminevim Eskişehir şubesi üzerinden kullandığım sistemde bir taksitim 1 ay gecikmeli ödedim. Bu gecikme sonrası tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra dosyası açıldığını, banka hesabıma bloke konulunca öğrendim. Borcumu ödemeye niyetliyken doğrudan icra yoluna gidilmesi ve bununla ilgili olarak önceden bilgilendirilmemem beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Durumu öğrenir öğrenmez kendileriyle görüştüğümde, ödemeyi yapmadan blokenin kalkmayacağını, ayrıca icra masraflarının da tarafımdan tahsil edileceğini söylediler. Gecikme süresi yalnızca bir ay olmasına rağmen hiçbir uyarı ya da hatırlatma yapılmadan icraya verilmemi ve icra masraflarının da bana yüklenmesini kesinlikle yeterli ve hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu nedenle icra masrafının tarafıma yansıtılmamasını, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
.
Hasan G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
















