Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
profile
11 Ağustos 2025 14:04
615
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Eminevim Bursa Yıldırım Duaçınarı şubesine bağlı olarak araç finansmanı hizmeti almaktayım. Üyelik numaram 1862959’dur. Yaklaşık 2 aydır müşteri temsilcim O**** A*’a telefonla ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Temsilcimle iletişim kuramamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Eminevim’den beklentim, müşteri temsilcisinin görev ve sorumluluklarının neler olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca, iletişim eksikliğinin nedeni ve bundan sonra nasıl bir yol izleneceği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

musteri-temsilcisine-ulasamama-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
05 Eylül 2025 09:53 (Şikayetten 24 gün sonra)

İsmail G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

İsmail
İsmail
03 Ocak 12:48

Teşekkürler

İsmail
İsmail
03 Ocak 12:49

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim'den Cevapsız Sorular Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Ekim 2025 15:14
317

profile
16 Mayıs 2025 18:53
879
Benzer Şikayet Yaz