to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv Kayıt Sırasında Taahhüt Edilen 2.500 TL Referans Ücretinin Ödenmemesi
Eminevim’de 865.000 TL’lik projeye 2025 yılı haziran ayında Bursa Yıldırım Eğitim şubesinden kayıt oldum. Kayıt sırasında tarafıma 2.500 TL referans ücreti verileceği söylenmesine rağmen, bu ücret hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 2025 yılı temmuz ayından beri bu ödemenin yapılmasını bekliyorum. Proje numaram 2267388 araç olarak geçmektedir.
Sorunla ilgili olarak durumu şube müdürüne de anlattım. Bana, referansımı yazan arkadaşın işten ayrıldığını, konuyu araştırıp geri dönüş yapacağını iletti ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise referans ücretinin kaldırıldığını söylediler. Kayıt esnasında taahhüt edilen bu ödemenin, sonradan “kaldırıldı” denilerek ödenmemesi beni mağdur etti.
Kayıt olurken tarafıma söylenen ve hak ettiğimi düşündüğüm 2.500 TL referans ücretinin, proje bilgilerim üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim Bursa Yıldırım Eğitim şubesi üzerinden 2267388 numaralı projeme istinaden hak etmiş olduğum 2500 TL tutarındaki referans ücretim aylardır ödenmiyor. 2025 Temmuz ayından bu yana bu ücretin ödenmesi için defalarca talepte bulundum.
Müşteri temsilcisi Serdar isimli kişi tarafından uzun süre oyalandım, telefonlarıma geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine şubeyi arayıp yetkili kişiye durumu anlattığımda, ilgili kişinin raporlu olduğu ve bilgi alındıktan sonra bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Daha sonra tekrar aradığımda, ilgili personelin işten ayrıldığı söylendi. Ben konunun şahısla değil sistem ve kurumla ilgili olduğunu belirttiğimde ise, bu kez referans ücretinin tamamen kaldırıldığı ifade edildi.
Hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan, aylardır oyalandıktan sonra hak ettiğim referans ücretinin “kaldırıldı” denilerek ödenmemesini kabul etmiyorum. 2500 TL referans ücretimin tarafıma derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini ve ayrıca bu süreçte yaşanan lakayıt ve tutarsız uygulamalar hakkında tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bülent S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
