Eminevim'de Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kurada Hayal Kırıklığı

2024 ekim ayında Eminevim Konya Arena şubesine bir arkadaşımın referansı ile gittim. Orada temsilci olarak f**** isimli hanımefendiyle görüştüm. Bana 1.25 milyon tl, 0 peşinat, 12 ay boyunca 52.800 TL, 2025 kasım'dan itibaren de aylık 67.000 TL 9 ay boyunca ödeme koşuluyla teslim tarihi ağustos olacak şekilde kurasız bir sistem ya da yine aynı ödeme planı ile kuralı sisteme dahil olup en son teslim 2025 ekim olup her ayın son çarşamba günü kura çekilişli fakat ilk 4 ay kurada ismim çıksa dahi 5 ay ödeme yaptıktan sonra aracı teslim alabileceğimi bildirdi. 27 Kasım 2024 kurasında ismim çıkmadı. Bu ayki kurada da önceki gelen SMS ve kura bilgisi gelmeyince f*** hanımı bu akşam 3 kere aradım ve mesaj yazdım, dönmedi. Kahramanmaraş şubede tanıdık olan arkadaşımı aradım, o ise ilk ay kuradan sonra 4 ay kuraya katılamayacağımı ve 30 Nisan 2025 kurasına katılabileceğimi söyledi. Mobil uygulamada bu bilgiyi teyit ettim. Bana ilk sözleşme yapılırken bu bilgiyi aktarmayan müşteri temsilcisi f*** hanımdan şikayetçiyim. Bana düzenli olarak her ayın son çarşambası kuraya katılacağımı söylediği için kurasız sisteme dahil olmadım ve kuralı sisteme dahil oldum, şu an ise 4 ay kuranın olmayacağını öğrendiğim için kendimi yanıltılmış hissettim ve kınıyorum. Benim kura sisteminden çıkarılıp kurasız olarak aynı ödeme planı ile tekrardan temmuz teslimatlı sisteme dahil olacak şekilde planın revize edilmesini talep ediyorum. Bana bu bilgileri aktarmayıp manipüle eden Konya Arena Eminevim şubesindeki temsilci ve müdürünüzden de şikayetçiyim, gerekli uyarı ve yaptırımların yapılmasını istiyorum. Umarım sonuca ulaşırız, size güvenip sisteme dahil oldum, yalnız kandırılmış olmak insanı üzüyor, mağduriyetim giderilmezse gerekli yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum, ivedilikle tarafınızdan dönüş bekliyorum.