to read complaints and reviews, or file yours.Eminevimde Usulsüz İşlem Ve Mağduriyetim Aylardır Çözülmedi
1258892 numaralı üyeyim, toplamda 3 üyeliğim var. Sırasıyla 300 bin TL, 1 milyon TL ve 1,5 milyon TL'lik üyeliklerim bulunuyor. İkinci organizasyonumda 3 taksit ödemesini yapamadım. Özel durumlardan dolayı, kurada çıkan 300 bin TL'yi içeride tuttuğum için şubeye gidip, ödeyemediğim taksitlerin 300 bin TL'den alınmasını istedim ve bu doğrultuda onay imzaları atıldı. Ancak temsilcimiz, onay gelmedi diyerek süreci uzattı ve bizi arayıp eksik evraklardan dolayı onay gelmediğini söyledi. Yaşlı annemi çağırıp, eksik evrak adı altında 3. sözleşmeyi açtı. 1,5 milyon TL'lik sözleşmenin ücretini, içeride tuttuğumuz 300 bin TL'den çekmişler. Ben, 300 bin TL'nin 1 milyon TL'lik üyeliğe taksitlendirilmesi sürecinde olduğumuzu düşünüp beklerken, bu durumu Eminevim uygulamasını kurunca fark ettim. Bu konuda 7-8 aydır genel merkezin mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Defalarca genel merkeze gittim ve bu süreçte hayatımdan zaman kaybettim. Ödeme yapmadığımız için düzeltilmesini beklerken, bizi arayıp icraya vermekle tehdit ediyorlar. Arayarak ve mesaj atarak, bu sürecim için gereken yetkili kişilerin bir an önce temsilcilerinizin yaptığı usulsüzlüğe çözüm bulmasını istiyorum. Hayatım mahvoldu.
İbrahim Ö. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba bana hala dönüş yapılmadı bu memnuniyet birimine bana ulaşmaları için mağduriyetimin giderilmesi için belki 10 kere bildirdim müşteri temsilcinize rica ediyorum artık biri arasın sorunu çözelim bende ödemelerime başlayayım aylar ayları kovalıyor ve sizden ötürü ödeme yapmadığım her ay benim teslimatım 1 ay daha öteleniyor aylardır ödeme yapılmadı çünkü sorunu daha gidermediniz ve benim teslimatım ertelenecek ödeyemediğim ay kadar bu mağduriyetimi dahi gidermiyceğinizi söylüyor du aylar önce genel merkezinizdeki çalışan bir an önce yetkili birinin bana ulaşıp bu durumu çözüme kavuşturalım istiyorum. Saygılarımla.
Ya neyi anlamıyorum biliyor musunuz bu adamların azraili BDDK onlara yazdım şikayetimi bana gelen cevap aracılık görevimiz yok ama eee bu adamları kendi keyiflerine mi bırakacaksınız