Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Şubesine Ulaşamıyor Teslimat Sürecimde Belirsizlik Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 17:27
242
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Eminevim’den kesin tarihli araç finansmanı için başvuruda bulundum, teslimat tarihim 20 Aralık olarak belirtildi. Bulunduğum şehirde Eminevim şubesi olmadığı için başvurum Gaziantep Şehitkamil şubesinden yapıldı. Başvurudan önce ilgili satış danışmanını cumartesi günü aradığımda telefonum meşgule atıldı, tekrar aradığımda ancak ulaşabildim. Gerekli belgeleri tarafıma ileteceğini söylemesine rağmen herhangi bir dönüş yapmadı.

Başvuru öncesinde telefonlarım iki kez çalmadan açılırken şu anda şubeye ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen en fazla birkaç kez geri dönüş alabildim. Teslimat sürecinde vermem gereken belgeleri bile Gaziantep Şehitkamil şubesinden öğrenemedim, başka bir Eminevim şubesini arayarak ve kurumsal hattı kullanarak öğrenmek zorunda kaldım. Çalışanlara doğrudan ulaşamadığım için, tek bir gün ayırıp halledebileceğim bir işi ne yapacağımı bilmeden, tahmini olarak ilerlemeye çalışıyorum.

Belirli bir yetkili tarafından en kısa sürede aranarak süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek ve tüm işlemlerimin aynı anda, bekletilmeden tamamlanmasını talep ediyorum. Teslimat sürecimin aksatılmadan, verilen tarihe sadık kalınarak sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
26 Aralık 2025 16:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Ahmet ı. İyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile,  mail adresinden veya  Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
26 Aralık 2025 16:39

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 16:37
1.327
"Sorunumu çözüldü teşekkür ederim"
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 13:20
368
"Şikayetim kısa sürede karşılık buldu. Gereken ilgi ve alakayı gösterip mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eminotomotiv Araç Teslimatında Süreç Belirsizliği Ve Gecikme

profile
Şuhedanur
23 Ağustos 2025 11:21
2.459

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz