Eminevim Şubesinde Cayma Hakkı Sonrası Yaşanan Olumsuz Tavırlar Ve Mağduriyet

2025 yılının ilk yarısında Eminevim Ankara Yenimahalle şubesinde ev sahibi olabilmek için bir sözleşme imzaladım. Sözleşme sürecinde aceleye getirildim ve imza atarken dini ifadeler, ayetler ve kitaplar üzerinden güven telkin edilmeye çalışıldı. İmzadan iki gün sonra kararımı değiştirip cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak şube sorumlusu ve çalışanlarının olumsuz, kırıcı ve itici tavırlarıyla karşılaştım. Bu durumu İstanbul merkez müşteri hizmetlerine de defalarca (en az 5-6 kez) ilettim, fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı; sadece bekletildim.

Sözleşme kapsamında yüz bin liranın üzerinde bir tutar farklı kartlarımdan çekilmişti. Taksitli ödemelerimi de geri aldım. Ancak bu süreçte yaşadığım psikolojik sıkıntı, sürekli oyalama ve “gereğini yapacağız” denilip hiçbir adım atılmaması beni çok yıprattı. Tüm görüşmelerin ve şikayetlerimin firma kayıtlarında yer aldığını düşünüyorum.

Şubedeki çalışanların bana karşı olan davranışları, dini değerler üzerinden güven vermeye çalışmaları ve sonrasında yaşattıkları mağduriyet nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bundan sonra Eminevim’in bana ulaşmasını istemiyorum. Ayrıca, firma çalışanlarının ticaretlerinde dini değerleri kullanmamalarını ve insanlara daha dürüst, saygılı şekilde yaklaşmalarını temenni ediyorum. Benim gibi bu sistemden çıkmak isteyenlere de kolaylık sağlanmasını istiyorum.