Eminevim Şanlıurfa Bahçelievler Şubesinde Cayma Hakkı İhmal Edildi Ve 25 Bin TL İadesi Bekleniyor

Eminevim Şanlıurfa Bahçelievler şubesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde uzaktan işlemlerle sisteme dahil oldum ve bu süreçte benden 25.000 TL ödeme alındı. Para alma aşamasında her şey çok hızlı ve ilgili şekilde ilerlerken, cayma hakkımı kullanmak istediğim anda kimse benimle ilgilenmedi.

Cayma hakkım bulunduğu için ödediğim 25.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu amaçla önce satış temsilcim Rona Osmanoğlu ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra şubeye gittiğimde ise bu kez yine Rona Hanım’a yönlendirildim, oraya gitmem halinde yardımcı olunacağı söylendi. Ancak şubeye gittiğimde Rona Hanım yerinde olmadığı için kimse benimle ilgilenmedi ve sorunuma dair somut bir adım atılmadı.

Ayrıca ilgili merciler üzerinden “cayma hakkımı kullanmak istiyorum” ve “hile” konulu başvurular oluşturmama rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Tüm bu nedenlerle cayma hakkımın kullanılmasını ve ödediğim 25.000 TL’nin gecikmeden, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafımla sağlıklı ve açık bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.