Eminevim Akhisar Şubesinde Cayma Talebim Cevapsız Kaldı

Eminevim Manisa Akhisar şubesinde 600.000 TL tutarında kesin tarihli bir tasarruf planına üye oldum. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak için üyeliğimin yaklaşık 4–5. Gününde, 2 Mayıs 2026 tarihinde Akhisar şubesine giderek cayma dilekçemi elden teslim ettim. Şubede, şimdiye kadar yatırdığım tüm ödemelerin tarafıma iade edileceği de söylendi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödememiz olsa defalarca mesaj atılırken, iş cayma hakkına gelince tamamen sessiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Eminevim mobil uygulamasında üyeliğim hâlâ aktif görünmekte, aradığımda ise “Size dönüş yapılacak, bilgilendireceğiz” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamaktadır.

Ben, verdiğim cayma dilekçesinin derhal işleme alınmasını, üyeliğimin sistem üzerinde ivedilikle sonlandırılmasını ve sözleşme iptali ile ilgili olarak yazılı ve mümkünse sözlü şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yasal sürecin şeffaf ve zamanında işletilmesini, sürecin tamamen sonuçlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.