Araç Teslimatım Eminevim Tarafından Haksız Şekilde Engellendi

Eminevim’de 1910707 numaralı üyeliğimle bu ay teslimat ayım olmasına rağmen, teslimat hakkım fiilen engellenmektedir. Yaklaşık 10 gün önce kendi aracımı sattım, aracı alan kişi birkaç gün sonra başka bir kişiye, o kişi de kısa süre sonra başka bir kişiye sattı. Yeni araç bulamadığım için, şu an başka bir kişinin üzerine kayıtlı olan eski aracımı mevcut sahibinden usulüne uygun, gerçek bir satış işlemiyle yeniden satın almak istedim.

Durumu Eminevim’e bildirdiğimde, aracın sistemde onaylanmadığı, kasko bilgilerinin takılı kaldığı ve aracın “kara listede” olduğu sözlü olarak tarafıma iletildi. Araç şu anda benim üzerime kayıtlı olmamasına ve mevcut sahibinden tekrar satın almak istememe rağmen, geçmişte benim üzerime kayıtlı olduğu gerekçesiyle onay verilmediği söylendi. Bu kararı kabul etmiyor, teslimat ayımda, sözleşme ve mevzuata uygun şekilde araç alma hakkımın kısıtlanmasını mağduriyet olarak görüyorum.

Benim talebim nettir: Mevcut sahibinden usulüne uygun şekilde satın almak istediğim bu aracın Eminevim tarafından onaylanmasını, teslimat işlemlerimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sistemsel veya kasko kaynaklı bir hata ya da blokaj varsa bunun kaldırılarak teslimat sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Şu an için tüm isteğim, teslimat ayımda hak ettiğim teslimatın, almak istediğim araç üzerinden gerçekleştirilmesi ve bu süreçte haksız bir engelleme yapılmamasıdır.