Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Referans Ücretinin Ödenmemesi Ve Sürecin Uzaması

profile
07 Şubat 14:03
5.438
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Sevtap Hanım'a geri dönüşü için teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular.”

2025 Nisan ayında Aksaray Eminevim şubesine giderek yaklaşık 2.500.000 TL bedelli bir ev kampanyasına katıldım. Sisteme ilk girişim sırasında referans olarak ablamı gösterdim. O günden bu yana ablamın hesabına referans ücreti hâlâ yatırılmadı.

Şubeye başvurduğumda adıma bir kayıt oluşturuldu, ancak yaklaşık altı aydır her aradığımda sadece “kaydınız değerlendirme aşamasında” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Sürecin bu kadar uzun sürmesi ve her defasında aynı cevabın verilmesi, bu işin sonuçlandırılamayacağı izlenimini oluşturuyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Üye numaram 2.185.817’dir. Referans ücretinin ivedilikle ablamın hesabına yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

referans-ucretinin-odenmemesi-ve-surecin-uzamasi-1.jpg
Murat
Murat
11 Şubat 15:51

Sisteme girmeden önce çok güzel ilgi alaka gördüm. Ancak sistemine girdikten sonra ne arayan ne soran var. Yani bundan sonraki süreçte bu tarz girişimlerde bulunacaklar için fikir olması açısından Ben yaşadıklarımı dile getirdim. Şikayetimi yaptıktan sonraki süreçte de ne arayan var ne soran var.

06 Mart 14:20 (Şikayetten 27 gün sonra)

Murat D. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Murat
Murat
16 Mart 00:15

Buraya yazmışsınız dönüş yapacağız diye neredeyse 10 gün oldu ne arayan var ne soran var bari insanlar kandırmayın.

Murat
Murat
01 Nisan 16:51

Sevtap Hanım'a geri dönüşü için teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Referans Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
17 Ocak 15:20
11.288
referans-ucretinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-1.jpg

Eminevim'de Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Ödeme Durumu Belirsizliği

profile
Nergiz
19 Ocak 14:25
6.277
eminevimde-musteri-temsilcisine-ulasamama-ve-odeme-durumu-belirsizligi-1.jpg

Referans İndirimi Uygulanmadı Eminevim Müşterisini Mağdur Etti

profile
Muhammed
11 Ocak 20:29
14.039
referans-indirimi-uygulanmadi-eminevim-musterisini-magdur-etti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz