Referans Ücretinin Ödenmemesi Ve Sürecin Uzaması

2025 Nisan ayında Aksaray Eminevim şubesine giderek yaklaşık 2.500.000 TL bedelli bir ev kampanyasına katıldım. Sisteme ilk girişim sırasında referans olarak ablamı gösterdim. O günden bu yana ablamın hesabına referans ücreti hâlâ yatırılmadı.
Şubeye başvurduğumda adıma bir kayıt oluşturuldu, ancak yaklaşık altı aydır her aradığımda sadece “kaydınız değerlendirme aşamasında” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Sürecin bu kadar uzun sürmesi ve her defasında aynı cevabın verilmesi, bu işin sonuçlandırılamayacağı izlenimini oluşturuyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Üye numaram 2.185.817’dir. Referans ücretinin ivedilikle ablamın hesabına yatırılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Sisteme girmeden önce çok güzel ilgi alaka gördüm. Ancak sistemine girdikten sonra ne arayan ne soran var. Yani bundan sonraki süreçte bu tarz girişimlerde bulunacaklar için fikir olması açısından Ben yaşadıklarımı dile getirdim. Şikayetimi yaptıktan sonraki süreçte de ne arayan var ne soran var.
Murat D. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Buraya yazmışsınız dönüş yapacağız diye neredeyse 10 gün oldu ne arayan var ne soran var bari insanlar kandırmayın.

Sevtap Hanım'a geri dönüşü için teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular.














