Referans Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Eminevim sistemine 2025 yılı Mayıs–Haziran ayları civarında referans oldum. Referans olurken bana, belirli bir süre sonunda referans ücretimin yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Referans ücretiyle ilgili net bir tutar ya da oran bilgisi almak istediğimde ise “sonuçlandığında belli olacağı” şeklinde geçiştirilerek net bir bilgi verilmiyor. Referans olduğum kişi, İstanbul Başakşehir’de E*** Bey ile işlem yapmıştı. Sisteme kayıt aşamasında ilgi ve alaka çok yüksekken, kayıt sonrasında aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur hissettiriyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve somut bir sonuç alamıyorum. Ne ödeme yapılıyor ne de konuyla ilgili net, açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Eminevim’den, referans olduğum kişi üzerinden hak etmiş olduğum referans ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.