to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Yaptığım Ödeme Hesabıma Yansımadı
Aylık taksitimi günü gelmeden her zaman yaptığım açıklama ile göndermiş olmama rağmen yaptığım ödeme hesabıma yansımadı. Üzerinden 3 hafta geçti. Temsilcime yazdım, emin evime mail attım bir dönüş olmadı. Hala borcu ödememişim gibi görünüyor uygulamaya girdiğimde. Yaptığım ödeme görünmüyor.
Gelişme
Günü gelmeden ödeme yapmış olmama ve üzerinden 3 hafta geçmiş olmasına rağmen yaptığım ödeme hesabıma yansımamış. Hala borçlu görünüyorum. Yaptığım ödeme uygulama hesabımda görünmüyor. Temsilcime yazdım, Eminevim e mail attım bir dönüş olmadı. Dekont ve görseller ekte markaya iletildi.
Yaptığım ödemeye dair dekont ekteki gibidir
Nesrin D. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
Yatırdığım para hesabıma geçmediği için bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Sonra Eminevim beni aradı ve bana 10.000 liralık hediye çeki vereceğini, karşılığında buradaki şikayet kaydımı silmemi teklif ettiler. Adım adım bana ne yapacağımı gösterdiler. Ben de şikayet kaydını sildim, istedikleri şekilde puanladım ve üzerinden iki ay geçti. Hafta sonu göndereceğiz dedikleri 10.000 liralık hediye çekinden haber yok. Arıyorum, beni arayan numara telefonumu açmıyor. Yani bildiğiniz Eminevim'in kaydını silmem için Eminevim tarafından yanıltıldım.
