to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim İstanbul Zeytinburnu Şubesinde Referans Hediye Çekinin Teslim Edilmemesi
Eminevim İstanbul Zeytinburnu şubesi üzerinden peşinatsız ev sistemine dahil olan bir tanıdığıma Mayıs 2025’te referans oldum. Referans olurken tarafıma hediye çeki verileceği açıkça söylendi; ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hediye çeki tarafıma teslim edilmedi.
Şubeye konuyu sorduğumda, “referans olduğunuz kişiden teyit alamıyoruz” şeklinde bir gerekçe öne sürüyorlar. Buna rağmen ne beni ne de referans olduğum kişiyi arayan soran olmuyor, herhangi bir teyit süreci işletilmiyor ve aylardır sadece oyalandığımı hissediyorum.
Eminevim’den, referans olurken bana vaat edilen hediye çekinin derhal verilmesini ve gerekli teyit sürecinin gerçekten işletilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim İstanbul Zeytinburnu şubesi üzerinden geçen sene Mayıs ayı gibi referans olduğum bir kişi için hediye çeki hakkım olduğu söylendi, ancak bu hakkımı bir türlü alamadım. Sistemlerinde referans olduğum kişiyi aradıklarını ve telefonuna ulaşamadıklarını ifade ediyorlar, fakat bana herhangi bir arama yapılmıyor, kimse beni aramıyor.
Referans kaydım olmasına ve hediye çeki taahhüdü verilmesine rağmen, iletişim eksikliği ve bu karışıklık sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eminevim’in bu hatayı düzelterek, referans olmam sebebiyle hak etmiş olduğum hediye çekini tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.
Yasin T. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
