to read complaints and reviews, or file yours.Dosya Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Teslimat Sorunu
Bursa Nilüfer şubesinde ocakta yapılan değişiklik nedeniyle dosyamız tekrar oluşturulup genel merkeze gönderilmediği için teslimat tarihi 20 Temmuz olmasına rağmen hâlâ dosya süreciyle uğraşıyoruz ve paramızı alamadık. Bugün 2 Ağustos. Evi bulup kapora verdik. Emin Evim’in ihmali yüzünden emlakçıyla sorun yaşıyoruz.
Özge A. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bekliyorum hala dönüş olmadı
Eminevim Bursa Nilüfer şubesi üzerinden konut finansmanı işlemi başlattım. Ancak şube kaynaklı olarak dosyam 1 ay gecikmeli şekilde onaya gönderildi ve bu süreçte hiçbir şekilde iş takibi yapılmadı. 20 Temmuz teslimat tarihim olmasına rağmen, hala dosyamın onaylanmasını bekliyorum. Bu gecikme nedeniyle satın almak istediğim evin sahibine kapora verdim ve kaporam yanmak üzere. Müşteri temsilcilerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; sadece aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Şube müdürü de sürecin hızlanması için herhangi bir çaba göstermiyor. Bir an önce senetlerimin onaylanmasını ve eksperin gelmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 1610358.
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
