Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemi Ve İade Sorunu

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemi Ve İade Sorunu
07 Ağustos 13:46
6.292

Eminevim üyeliğimle ilgili sigorta işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır, keyfi olarak sigorta yapılmasıyla karşı karşıyayım. Bu konuda daha önce uyarıda bulunmama rağmen, sistem üzerinden onayım olmadan sigorta işlemi gerçekleştirildi ve ödeme alındı. Üstelik, konut üyeliğim bitmiş olmasına rağmen başka bir üyeliğimden bu konut için sigorta yapılıyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerden şikayet kaydı oluşturdum, şube temsilcisiyle görüştüm fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Önceden bu tür bildirimlerde şube ya da müşteri hizmetleri hemen dönüş yapıp destek oluyordu, ancak bu kez 3 aydır kimse yardımcı olmuyor ve bilgilendirme yapılmıyor.

Ayrıca üyelik taksiti ödemelerimden sigorta bedeli otomatik olarak kesiliyor ve bu nedenle üyelik için ödeme yapmamış gibi görünüyorum. İlerleyen günlerde ödeme yapılmadığına dair herhangi bir yasal sorun yaşanmaması için bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.

Eminevim’den talebim, iznim olmadan yapılan sigorta işleminin iptal edilmesi ve ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesidir. Müşteri numaram: 1.108.120. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

13 Ağustos 09:30 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Konut Sigortası Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti

08 Eylül 18:13
166

Satılan Ev İçin Sigorta Ücreti Ve İcra Tehdidiyle Mağdur Edildim

08 Ağustos 16:49
10.551
Satılan Ev İçin Sigorta Ücreti Ve İcra Tehdidiyle Mağdur Edildim

Konut Sigortası İptali Ve Ücret İadesi 50 Gündür Sonuçlanmadı

25 Eylül 14:43
107

Konut Sigortası Ücret İadesinde Gecikme Mağduriyeti

13 Mayıs 16:49
118
Konut Sigortası Ücret İadesinde Gecikme Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz