Eminevim Prosedür Mağduriyetim Hakkında
Eminevim'im 1204405 numaralı eski bir üyesiyim. 3 ev, 2 araç sistemine katılıp 2007 yılından beri aktif ödeme halindeyim sisteme. Bu süreç zarfında sayısız mağduriyetler yaşadım ve yaklaşık 3 yıldır adlarını bile anmıyorum çevremdekilere artık tavsiye de etmiyorum. Prosedür Mağduriyetler zincirimin sonuncusu konut poliçesi hakkında. Zorunlu olmayan bu poliçeyi kendilerinden ev aldığımızı bahane ederek sözleşme süresi boyunca zorunlu tutup size sormadan bile yenileyip duruyorlar yıllık. Aldığım evin kirada olduğunu konut poliçesinin kendime faydası olmadığından ve ödemelerde zorluk çektiğimden üstelik aldığım evde oturamadığım halde (kira desteği ile taksitleri ödediğim için) dilekçe vererek konut poliçesini yenilememeleri adına başvuruda bulunmuştum. Eskiden süreç bu şekilde kabul ediliyordu ve yararlanmıştım da sanırım şimdi başka zorunlulukları mı çıktı ya da BTK bahanelerine mi sarılıyorlar bilmiyorum gene mesaj atmaya başladılar poliçe yaptıracaksın 20 sine kadar yaptırmazsan biz yapar üyeliğine borç kaydederiz diyor. Eskiden olan şey şimdi niye olmaz anlamıyorum. Senedimde 2 tane kefil imzası var yaklaşık 16 yıldır kesintisiz ödemelerim var neyin peşindesin de mürtehin olduğun poliçe istiyorsun benden anlamadım. Varsa yoksa prosedürler ve kendilerinin menfaatleri. Yaşayıp unuttuğum sayısız mağduriyetler zinciri mevcut Bursa'daki çalışanları bazılarına şahit. Yapılan yanlışlarını bile kaç kere ikaz edip düzelttim kendi üyeliğimde ve tavsiyemle girmiş akrabalarımın üyeliklerinde. Sadece kuru bir özür ile zorla yanlışları düzeltirdik. Genelde sigorta kısmındaki sorunlar idi. Dikkat etmeyen bir müşteri asla bu yanlışı anlayamaz ve fazla ödemeler yapar (ispatlıdır) Şikayetimin giderilmesi için buraya yazı yazmıyorum ben artık bu sistemde sona geldim sayılır 2 kere daha sigortamı yenileyebilir en fazla 1000 TL öder geçerim.
Münir E. bey iyi günler, başvurunuz Emin Üstün Holding Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.












