Bilezik Değişiminde Gram Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

08.12.2025 tarihinde Emin Kuyumculuk Esenler şubesinde 19 gram Ajda bileziğimi değiştirmek istedim. İşlem sırasında, 19 gram olan bileziğimin 20 gramlık bilezikle değiştirildiği söylendi ve bu şekilde yanıltıldım.

İşleme dair herhangi bir fiş veya belge verilmedi, elimde evrak bulunmuyor. Buna rağmen, kamera kayıtlarının incelenmesi durumunda olayın net bir şekilde ortaya çıkacağına inanıyorum. Yaşanan bu olayın incelenmesini ve gram farkından doğan maddi kaybımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.