Emek Ekspertiz’ten Cevapsızlık Ve Araçlarımızın Uzun Süre Beklemesi

İstanbul’da Axa Sigorta üzerinden araç trafik kazası nedeniyle Emek Ekspertiz’den hizmet aldık; ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne telefonlarımıza cevap veriliyor ne de mesajlarımıza dönüş yapılıyor; bu nedenle tüm işlemlerimiz bekliyor ve araçlar kazalı vaziyette yatmaya devam ediyor.

Uzun süredir araçlarımızın bu şekilde beklemesine rağmen tarafımıza en ufak bir bilgilendirme yapılmamasından son derece rahatsızım. Emek Ekspertiz’den dosyamızın durumu hakkında ivedilikle bilgilendirme yapılmasını, sürecin hangi aşamada olduğunun net ve açık şekilde tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.