Stok Yok Söylenip Hemen Sonra Yüksek Fiyata Tekrar Satıldı

9 Eylül 2026 tarihinde Emaaza internet sitesinden Under Armour marka erkek eşofman takımı siparişi verdim. Ürün indirimli olarak 2.749,99 TL’ye satıştaydı ve ödemem mağaza hesabıma taksitli olarak alındı. Ertesi gün şirketin WhatsApp hattından bana ulaşılarak ürünün stokta olmadığı, satıştaki ürünün müşteri iadesi ve defolu olduğu için siparişimin iptal edildiği söylendi.

Daha sonra aynı gün aynı ürünü yeniden siteye daha yüksek bir fiyatla tekrar satışa koyduklarını gördüm. Ürünün sayfadaki görselini kendilerine ilettiğimde barkodunun farklı olduğunu söyleyerek durumu geçiştirdiler. Bana defolu ve stokta yok denilen ürünün, kısa süre içinde daha yüksek fiyatla tekrar satışa sunulması müşteri kandırmacası olarak değerlendirilecek bir durumdur.

Uzun süredir hem mağazalarından hem internet sitelerinden alışveriş yapan bir müşteriydim ancak bu yaşananlardan sonra güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişimin neden iptal edildiğinin, aynı ürünün nasıl olup da hemen ardından yüksek fiyattan satışa açıldığının açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili siparişim 428947170 teslimat numarasıyla kayıtlıdır.