Elzen Beauty | Çorum İhtiyacım Olmayan Paket Satılarak Mağdur Edildim!

14 Ekim’de Çorum Elzen Güzellik Merkezi’nde, daha önce ücretini kredi kartı ile ödediğim 12 seanslık cilt yenileme paketimin devamı adı altında, ihtiyacım olmayan 6 seanslık “leke tedavisi” paketi bana tekrar aynı ücretle satıldı. Ben, 12 seanslık cilt yenileme paketinin ücretini zaten ödediğimi ve leke giderme işlemine ihtiyacım olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, yanlış anlaşılma olduğu halde iptal ve iade yapılmayacağı söylendi. Ayrıca, 12 seanslık işlemim sadece 6 seans olarak uygulanacak ve kalan seanslar için tekrar ücret talep ediliyor.

Hiçbir seansına katılmadığım bu leke giderme paketinin iptalini ve 6.000 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum. Şehir dışına taşınacağım için başka bir şubede de hizmet alamıyorum. Ayrıca, Çorum Elzen Güzellik Merkezi’nin Mialife Güzellik Merkezi’ne bağlı olduğunu belirtmelerine rağmen, şikayetim sonrası Mialife yetkilileri bu merkezin kendilerine bağlı olmadığını söyledi. Hangi firmaya ait olduğu bile belli olmayan bir işletme tarafından mağdur edildim.

İptal ve iade konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, ihtiyacım olmayan bir paket satılarak mağdur edildim. Hiçbir hizmet almadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.