Elvoriaatr Reklamda Vaat Edilen Elektrikli Battaniye Yerine Normal Battaniye Gönderildi

Instagram’da Elvoriaa.tr adlı sayfanın reklamlarında gördüğüm elektrikli, şarjlı, giyilebilir polar battaniyeden etkilenerek, yorumlara da güvenip 1.599 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş sonrası telefonla arandığımda teyit için görüştüğüm kişiye özellikle ürün hakkında soru sordum, 4 saate kadar şarjla ısınabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim.

Yaklaşık üç gün önce verdiğim bu sipariş bugün Aras Kargo ile teslim edildi ancak gelen ürün reklamı yapılan ürünle hiçbir şekilde aynı değil. Elektrikli, şarjlı ve giyilebilir bir battaniye yerine, piyasada yaklaşık 349 TL’ye satılabilecek, ince, sade ve kalitesiz normal bir battaniye gönderilmiş durumda. Ambalaj üzerinde Sasta marka polar battaniye ibaresi yer alıyor ve bana telefonda ve ilanda vaat edilen elektrikli, şarjlı, giyilebilir ürün özelliklerinin hiçbiri bulunmuyor.

Satıcının Instagram hesabı şu anda mesajlara kapalı olduğu için kendilerine ulaşıp durumu anlatamıyorum. Reklamda gösterilen ve telefonla özellikle teyit ettiğim özelliklerdeki ürün yerine bambaşka, daha düşük kalitede ve çok daha ucuz bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 1.599 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve gönderilen hatalı ürünün iadesi için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.