to read complaints and reviews, or file yours.Elvoriaatr.myshopify.com Açıklamadaki Isıtmalı Battaniye Gerçek Olmadı, İade Talebim Kabul Edilsin
30 Eylül tarihinde Facebook üzerinden Elvoriaatr.myshopify.com adlı sayfadan ısıtmalı battaniye siparişi verdim. Ancak gelen ürün, ısıtma özelliği olmayan, kalitesiz ve adeta bit pazarından alınmış gibi duran sıradan bir battaniye çıktı. Sipariş verirken vaat edilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok.
Ürün elime ulaştıktan sonra defalarca aramama rağmen telefon numaraları tarafından engellendim ve muhatap bulamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de yanlış ürünün telafisi için herhangi bir dönüş yapılıyor.
Hem ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini, hem de bu tarz insanları yanıltan satışların durdurulması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu durumdan dolayı mağdur edildiğimi ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Gelişme
Facebook reklamı üzerinden elvoriaatr.myshopify.com adlı siteden 30 Eylül tarihinde ısıtmalı battaniye siparişi verdim. Siparişim 1 Ekim’de elime ulaştı, ancak kargodan çıkan ürün sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakalı değildi. Isıtmalı battaniye yerine, mavi şeffaf ambalaj içinde “Polar Battaniye / Fleece Blanket” yazan, ucuz ve basit bir battaniye gönderilmiş.
Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım. Durumu fark edince kargo görevlisine ve firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat telefonla kimseye ulaşamadım, kargo görevlisi de bana “geçmiş olsun, dolandırıldınız” diyerek yardımcı olamayacağını söyledi. Satıcıya ulaşamadığım için ne değişim ne de iade süreci başlatılamıyor.
Sipariş verdiğim ısıtmalı battaniye yerine alakasız ve değersiz bir ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı satışla ilgili gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
