İade Reddi Ve Kargo Gecikmesi

Elvinin Tarzı isimli markanın kendi internet sitesinden Jules siyah XL çizme satın aldım. Ürünü yalnızca deneyip ayağıma olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Üründe herhangi bir kusur bulunmamasına rağmen, ürünün kullanılmış olduğunu iddia ederek iade kabul edemeyeceklerini söylediler.

İade talebimin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünü hâlâ kargoya vermediler ve mağduriyetim devam ediyor. Ayak numarama uymayan bu ürünü kullanamıyorum ve elimde atıl şekilde kalmış durumda.

Elvinin Tarzı’ndan, ayağıma uymayan bu ürün için Tüketici Hakları'na uygun şekilde iade hakkımın tanınmasını ve sürecimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.