to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Elvan Tolon üzerinden toplam 4 parça elbise siparişi verdim, siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak paket içinde sadece 3 parça ürün vardı, 1 ürünüm eksik gönderildi. Bu alışveriş için toplam 1300 TL ödemiş bulunuyorum.
Eksik ürünle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen faturam olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne eksik ürünü tekrar gönderdiler ne de herhangi bir ücret iadesi yaptılar.
Ben hem eksik gönderim hem de sonrasında ilgisiz bir şekilde sorunumun çözülmemesinden dolayı mağdur oldum. Eksik gönderilen ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Elvan Tolon’dan toplam 4 ürün siparişi verdim ve tüm ürünlerin ödemesini yaparak 3.970,48 TL ödedim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak paketten sadece 3 ürün çıktı, ET2449-S kodlu siyah vatkalı bluz pantolon hiç gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez aynı şehir...
9 Şubat 2025 tarihinde Elvan Tolon mağazası üzerinden Vermiş olduğum internet siparişinin Kargo süreci ile ilgili gecikme problemi yaşadım. Müşteri hizmetlerinden iletişime geçtiğimde 12 Şubat tarihinde ürünün kargoya verildiği söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hala daha Kargo elime ulaşmadı. ...
Elvan Tolon markasının kendi internet sitesinden pazar günü bir elbise satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişi “hazırlanıyor” olarak bile göremiyorum. Sitede sadece onaylandığını görüyorum, bu da sadece ödemenin alındığı anlamına ge...
13 Temmuz 2023 günü 4 adet vermiş olduğum elbisenin birini farklı benim siparişim olmayan bir elbise göndermeleri (kendi hatalarından kaynaklı) nedeniyle iade ettim. Benim sipariş ettiğim elbise stoklarında olmadığı için farklı gönderim yaptıklarını IBAN iletirseniz iadesinin yapılacağı bilgisi veri...
03.08.2025 tarihinde firmanın online uygulamasından elbise sipariş ettim. Üç gün boyunca siparişi kargoya vermediler. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat bir gün içinde toplam iki üç mesaj ancak cevap verdiler. Elbise bir hafta sonra elime ulaştı, o kadar kalitesiz ve al...
Yorumlar