to read complaints and reviews, or file yours.Elvan Tolon Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
Merve
Elvan Tolon3 Şubat 16:47244
28.12.2025 tarihinde Elvan Tolon üzerinden toplam 4 parça elbise siparişi verdim, siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak paket içinde sadece 3 parça ürün vardı, 1 ürünüm eksik gönderildi. Bu alışveriş için toplam 1300 TL ödemiş bulunuyorum.
Eksik ürünle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen faturam olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne eksik ürünü tekrar gönderdiler ne de herhangi bir ücret iadesi yaptılar.
Ben hem eksik gönderim hem de sonrasında ilgisiz bir şekilde sorunumun çözülmemesinden dolayı mağdur oldum. Eksik gönderilen ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
