to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba geçtiğimiz günlerde bir marketten aldığım elvan marka bisküviyi beğenerek bir kutu daha tedarik ettim. Bugün kutudan bir paket daha çıkarırken 6’lı paketin 1 kutusunun içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Firmanın böyle komik bir durumu üretim hatası olarak değerlendireceğini tahmin ediyorum ama yinede paylaşmak istedim. En azından üretim kaynaklı sorunların düzeltilmesinin yanı sıra cüzi bir miktarda olsa nihai tüketicinin zarara uğratılmasını doğru bulmuyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Dün marketten aldığım Eti tutku bisküvinin paketinin 4 te 1 inin boş olduğunu fark ettim. Tamam fiyatlar arttı, gramaj azaldı anladım da. Bari koyduğunuz kadarını, tam koyun pakete. Paketin resimi eklerde mevcut, ağzının kapalı olduğunu da göstermeye çalıştım. Malum bu zamanda bütün firmalar sorunu ...
Torku kremalı bisküvi boş çıktı. Paketin diğer 3'ünde bisküvi vardı, birinde ise sadece hava vardı. Hani nerede benim bisküvim? Fabrikanın daha dikkatli olması lazım, bu konuda imalat hatası olabilir. Belki birçok ilde bu sıkıntı var. Torku'dan bisküvimi geri istiyorum.
Kooperatif marketlerden Torku tam yulaflı 3'lü avantaj paket bisküvi aldım. Paketten iki adet çıktı, üçüncüsü ise boş paketti. Son zamanlarda karşılaştığım üçüncü olay oldu. Severek tükettiğimiz ürünlerinizde böyle hataların çok fazla olmaya başlamasından dolayı konuyu sizlerle paylaşmak istedim.
Marketten aldığım 2 adet Torku kremalı bisküvi paketi eksikti, iki tarafı da kapalı paketi alırken fark etmemişim ama görünce şok oldum. Sonuçta ben bunu alırken yarım paket parası ödemedim, üretim hatanızı bilin diye görsel atıyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Torku gibi köklü bir fir...
Satın almış olduğum 4'lü bisküvi paketini açtığımda bisküvilerin birinin yarım olduğunu gördüm. İlk başta içine kırılmıştır diye düşündüm fakat paketi komple açtığımda kırık parça olmadığı için bu şekilde paketlenmiş olduğunu anladım. Çok sevdiğiniz bir markanın bisküvisini canınız da tatlı çektiyse...
Yorumlar