Elmas Vıp+ Paketi Hesabımda Görünmüyor, Admin Desteği Yetersiz

Minecraft Elmas Oyuncu Box Mining sunucusunda 26 Ocak 2026 tarihinde saat 09.18 civarında oyun içi nickim erenbey5465 olan hesabıma Elmas vıp+ paketi satın aldım. Ödemenin dekontu ve siparişe ait ekran görüntüsü elimde mevcut ve sistemde de sipariş hesabıma düşmüş gibi görünüyor.

Ancak oyuna girdiğimde vıp+ paketimin hesabımda olmadığını fark ettim. Bunun üzerine adminlere durumu sorduğumda, sipariş esnasında oyunda olmam gerektiğini, aksi takdirde vıp’nin tanımlanmayacağını söylediler ve sitede bu konuda bir uyarı olduğunu iddia ettiler. Satın alma sürecinde böyle bir uyarı görmedim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yardım talep ettiğimde ise “şu admin isterse yapar” tarzı ciddiyetsiz ve geçiştirici cevaplar aldım, sorunum çözülmedi.

Ben satın aldığım Elmas vıp+ paketinin oyun içi hesabıma eksiksiz ve kalıcı şekilde tanımlanmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve sipariş ekran görüntüsü gibi kanıtları da gerektiği takdirde paylaşabilirim.