to read complaints and reviews, or file yours.@Elitsofra Instagram Sahte Satış Hesabı Üzerinden Yapılan 3500 TL Ödeme İadesi Talebi
23 Mart tarihinde Instagram’da “elitsofra” adıyla satış yapan, ilgili reel bağlantısı üzerinden ulaştığım sayfa ve bu sayfaya bağlı WhatsApp hattı 0530 *** ** 97 üzerinden ürün satın almak için iletişime geçtim. Acar Home markasının da bu hesabın kendi bayisi olduğunu söylemesi üzerine güvenerek, EFT ile 3.500 TL ödeme yaptım.
Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve kısa süre içinde elitsofra adına verilen telefon numaralarının sahte ve kullanılmayan numaralar olduğunu gördüm. Buna karşın aynı Instagram hesabı, WhatsApp hattı ve içerikleriyle halen aktif olarak satış yapıyor gibi görünüp insanları yanıltmaya devam etmektedir.
Bu süreçte hem elitsofra hem de Acar Home tarafıyla WhatsApp üzerinden yazışmalarım oldu ancak verilen cevapların tamamen oyalama amaçlı olduğunu, sonrasında ise her iki taraftan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığını deneyimledim. Kısa süre içerisinde benim gibi onlarca mağdur olduğuna dair paylaşımlar gördüm, ayrıca çevremdeki insanları da bu hesaptan alışveriş yapmamaları konusunda özellikle uyardım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim 3.500 TL tutarının eksiksiz iadesini, Instagram’daki “elitsofra” hesabının ve ilişkili sahte iletişim hatlarının kapatılmasını ve bu süreçte yanıltmama sebebiyet veren tüm sorumlular hakkında gerekli cezai ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
