Elite Canlı Mezat’tan Sahte New Balance Ayakkabılar Ve İade Talebi

24 Nisan 2026 tarihinde Elite Canlı Mezat üzerinden New Balance marka ayakkabılar satın aldım. Toplamda üç çift ayakkabı için 5.500 TL ödeme yaptım. Yayında ürünler özellikle “orijinal” olarak tanıtıldı ancak elime ulaşan ayakkabıların sahte olduğunu çok net şekilde anladım.

Benim hâlihazırda orijinal New Balance 9060 model ayakkabım var ve dünyanın en rahat ayakkabısı diyebilirim. Gelen ürünün kalıbı o kadar kötü ki 5–6 saat ayağımda tutamadım, ciddi şekilde ayağımı ağrıttı. Aynı şekilde aldığım 1906r modelde de orijinalinde olması gereken n lock sistemi yok, n harfinin içinden iplerin geçmesi gerekirken sadece yapıştırma bir logo konulmuş. Hem Konfor hem de kalite anlamında orijinal New Balance ile hiçbir şekilde benzemiyor.

Durumu fark eder etmez Elite Canlı Mezat ile iletişime geçtim. İki hafta boyunca mesajlarıma cevap vermediler, daha sonra dönüş yaptıklarında da “yoğunluktan arada kalmış mesaj” gibi bir bahane sundular ve ürünlerin orijinal olduğunu iddia etmeye devam ettiler. Ben itiraz edip detaylı şekilde anlattığımda ise hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden beni engellediler. Başta ürünleri geri alıp ücret iadesi yapamayacaklarını, yalnızca ürünleri geri alıp başka bir alışverişte kullanabileceğim bir hak tanıyabileceklerini, ayrıca telafi için hediye göndereceklerini söylemişlerdi; fakat engellendikten sonra bunların hiçbiri gerçekleşmedi.

Ürünlerin bariz şekilde orijinal olmamasına rağmen hâlâ “orijinal” denilerek satılmasını ve itiraz eden müşterinin engellenmesini kabul etmiyorum. Satın aldığım sahte ürünlerin tamamının geri alınmasını ve ödediğim 5.500 TL’nin iade edilmesini artık istemiyorum. Benim gibi başkaları da yanmasın istiyorum. Ben hakkımı helal etmedim elbet bir yerlerden çıkar o para eminim. Bu gibi durumların yaşanmaması için bu konuda gereken incelemelerin yapılmasını ve müşterilerin yanıltılmamasını istiyorum. Ben 5500 TL ile Fakir olmam ama siz daha çok kaybedeceksin.