to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimiz Unutuldu Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
Bugün saat 21.30 sularında Balıkesir Altıeylül’de bulunan Elit Pide’ye giderek yaklaşık 390 TL tutarında sipariş verdik. Ancak çalışanlar kendi aralarında oturup sohbet etmeye devam etti ve siparişimizle ilgilenmediler.
Yaklaşık 45 dakika ile 1 saat arasında bekledikten sonra siparişimizin durumunu sorduğumuzda, siparişimizin tamamen unutulduğunu öğrendik. Bu süre boyunca adeta yok sayıldık ve “müşteri” olarak dikkate alınmadığımızı hissettik.
En azından bir özür veya “kusura bakmayın” denmesini beklerken, çalışanların buna karşılık gülmeleri ve durumdan rahatsız olmamış gibi davranmaları bizi daha da şaşırttı ve üzdü. Müşteriye gösterilen bu saygısız tutumun bir işletmede nasıl kabul edilebilir olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, çalışanların müşteriye karşı davranışlarının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
