to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Tutarın İadesi Gelmedi
Elitbabys internet sitesi üzerinden bir oyuncak siparişi verdim ve 30 Temmuz 2026 tarihinde Enpara üzerinden 1.175 TL tutarında FAST/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden tarafıma, ödemenin bireysel havale olarak yapıldığı, bu nedenle fatura kesilemeyeceği ve siparişin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Bu görüşmede ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve firmadan da bir daha geri dönüş alamadım. İnternet sitesine şu an erişemediğim için sipariş veya müşteri numaramı görüntüleyemiyorum, elimde yalnızca 30.07.2026 tarihli 1.175 TL’lik FAST/EFT işlemine ait Enpara dekontum bulunuyor.
Ödediğim 1.175 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
