Ödediğim 2 Bin TL’nin İadesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum
Elitbabys.com adlı internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bebek ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi 30.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden havale ile yaptım. Sipariş numaram 2263637 olup site üzerinde sipariş durumum uzun süredir “Ödemeniz inceleniyor” olarak görünmektedir.
Ödeme sonrası sayfa üzerinden yalnızca bireysel değil, ticari ödeme yapmam gerektiği yönünde bir geri dönüş aldım, bunun dışında firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünler gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Sitede yer alan iletişim kanallarından kimseye ulaşamıyor, yetkililerden herhangi bir dönüş alamıyorum.
Ödediğim 1.959 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.



