to read complaints and reviews, or file yours.Bahçe Takımı Koltuğu Kırıldı, 2.5 Aydır Çözüm Bekliyorum
28 Aralık 2024 de almış olduğum mobilya bahçe takımının içindeki 3 lü koltuk, oruçta yaklaşık 2.5 ay önce arkadaşımın oturmasından sonra ortadan kırıldı. Almadan önce ailemizde kilolu bireyler olduğu ve kırılma riski olduğunu söyledik. Sıkıntı olmayacağı yönünde dönüt aldım. Ne yazık ki çok kullanamadan kırıldı. 2.5 aydır WhatsApp üzerinden yazışıyoruz. Bu süreçte sürekli yazışmaya devam edip sürecin tamamlanması için zorla bilgi talep etmeye ve elimden geldiğince kibar davranmaya özen gösterdiğim halde hala çözüme ulaşamadım. Bir ara gelecek diye nakliye elemanları aramış fakat yanlış bilgi aldıklarını Serik değil de şehir merkezi sandıklarını beyan etmişler ve süreç gene tamamlanamamıştı.
Geçtiğimiz günlerde şikayetçi olacağımı beyan ettiğim için beni aramış ; normalde fabrikanın iade kabul etmediğini ama patronlarının inisiyatif aldığını söyleyip işleri zora sokmadan beklememi söylemiş ve geçtiğimiz hafta belli gün söyleyip beklememi istedi. Geçen sürenin çokluğu ve daha ne kadar bekleyeceğim hususunda umutsuz olduğum için bu yola başvurma kararı aldım.
4 ayı geçtikten ve resmi + şikayet platformlarına da yazdıktan sonra nihayet değişti koltuğum. Bu durumu tolere etmeye çalışsalarda bu firma hakkında düşüncelerimin değişmediğini ama aynı zamanda sonunun geçte olsa istediğim gibi olması sebebiyle yoruma eklemek istedim.
