Kusurlu Ürün Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

E**** D****** Fashion üzerinden Shopier aracılığıyla Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün 728441004 sipariş numarasıyla dün tarafıma ulaştı ve kutuyu açtığımda filtrenin sallandığını, ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, ilk açtığım anda bu sorunla karşılaştım.

Durumu hemen satıcıya ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, iade almadıklarını belirtti. 7.649 TL ödeyerek kredi kartımla aldığım bir ürünün kusurlu çıkması ve iade kabul edilmemesi beni mağdur etti. Ürünün garantili olduğu söylense de, buna güvenemiyorum.

Kusurlu ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.