WhatsApp'tan Cevap Alınamaması Randevu Sorununa Yol Açtı

Fizyoterapist E*** A*****’dan randevu almak istedim ve bu süreçte ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Dün ve bugün, bugünkü randevumla ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Randevu saatimle ilgili net bilgi almak, gerektiğinde değişiklik yapmak veya sadece ulaşıp durumumu sormak istedim ancak hiçbir kanaldan cevap verilmemesi beni mağdur ve değersiz hissettirdi. Özellikle WhatsApp üzerinden asla dönüş yapılmaması, bu konuda ciddi sorunlar yaşayan bir işletme oldukları izlenimini vermektedir. Sağlıkla ilgili bir konuda hizmet almayı planlarken bu kadar ulaşılamaz olunmasını kabul edilebilir bulmuyorum.