Elf Consept Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

4 Ocak'ta Trendyol denen firmadan sipariş verdim. 11 gün olmasına rağmen ödemesini yaptığım ürün halen bana gelmedi. Defalarca satın aldığım mağazaya yazdım ve her gün Trendyol denen firmayla destek görüştüm. Satıcı mağaza sorumsuz bir kere bile cevap vermedi ama asıl sorumsuz Trendyol. 8 ocaktan be...

Trendyol dan 15.01.2025 tarihinde aldığım bir ürün 13 gün oldu. Tarafıma gelmedi. Bu durumu Trendyol asistan ve Trendyol müşteri yetkilisiyle defalarca görüşmeme rağmen bana para iadesini yapmıyorlar. Her aradığımda beni oyalayıp duruyorlar. 23 Ocak da aradığımda 2 iş gününde iadenin yapılacağını sö...

Trendyol ürünümü ne getiriyor ne de destek oluyor. Tam olarak 23 gündür bir destek talebi sonuçlanamadı. Herhangi bir müşteri temsilcisi bir şey yapamam diyor. Ben mi yapacağım acaba? Siz bir şey yapamıyorsanız benim mi yapmam gerekiyor? Ürünüm hala yok, kimse yardımcı olmuyor. Ürünü teslim bile alm...