to read complaints and reviews, or file yours. 
Güzellik merkezinden kampanya diye Grupanya.com'dan isim yapma amacı içerisinde olup asla müşteri odaklı olmayan bir yer. İnsanlara hizmet vermiyorlar. Grupanya.com’dan indirim açıp daha sonrasında da yerimiz yok diyorlar.
“Olumsuz bir deneyim yaşadım.” Grupanya.com üzerinden aldığım 5 seanslık cilt bakımı fırsatı için Es Beauty’e gittim. Ancak, ilk randevumda cilt bakımımı yapan uzman, sürekli olarak Grupanya.com müşterilerine daha kısa işlemler yapıldığını belirtti. Bu durum, kendimi ikinci planda hissetmeme neden ...
Venüs Güzellik Bornova randevu veriyor ve randevunun dolduğunu söylüyor. Grupanya.com'dan kampanyalı cilt bakım için randevu oluşturdum fakat hemen sonrasında randevu dolmuş dediler. Ne zamana verebilirsiniz diye sorduğumda ona da bir yanıt alamadım. Kampanyaları kullandırmak istemiyorsanız bu kampa...
Ocak ayından önce gittiğim Y****** Ş***** Güzellik Salonu personelleri çok ilgisiz ve alakasızlardı. Kampanya adı altında müşteri çekmeye çalışıyorlar ve gittiğiniz zaman öyle bir kampanya olmadığını söylüyorlar. Bunu uygulamaya gelince ise uygulamadıklarını belirtiyorlar. Bir bahane buluyorlar.
Sözde güzellik merkezi olan bu yerde insanlar kampanya ayağına çekiliyor. Kampanyadan birkaç gün sonra gelin, zaman sorunu yok, fark etmez diyorlar. Sonra da o günün güncel fiyatını size dayatıyorlar. Parası önemli değil ama insanları yanıltmaları hiç hoş değil.
Çok ciddiyetsiz bir merkez. Randevu saatlerine asla uyulmuyor müşteri mağdur ediliyor. Bir iki personel dışında geri kalanların yüzü gülmüyor izlenimim çalışanlar mutsuzluğunu müşteriye çok fazla yansıtıyor. Bir daha tercih etmeyeceğim bir güzellik merkezi.
Yorumlar